【管理】管理者,你和诸葛亮之间就只差四个字!

中国人十分注重信义。在中国古代人们很少签合同,订契约,相互间的合作凭的就是一句诺言。譬如,“君子一言,驷马难追”,这是从正面鼓励大家要谨守信义,不能违背诺言。你不违诺就是一个君子,就是人上之人,就能受到人们的敬重,便会从中受益。“人而无信,不知其可”,这是从反面警告人们不能不讲信义,不能违背诺言,如果你出尔反尔,就会遭到大家的鄙夷,会被排斥到主流社会之外。




由于这些根深蒂固的影响,中国历史上有成就的领导者向来都极讲究信用,言出必行。三国时,蜀汉建兴九年,诸葛亮命人制造木牛流马运输军粮,再次出兵祁山,第四次攻魏。魏明帝曹睿亲自到长安指挥战斗,命令司马懿统帅诸将领,带领大军直奔祁山。面对兵多将广、来势汹汹的魏军,诸葛亮不敢轻敌,于是命令士兵占据险要地势,严阵以待。


魏蜀两军,旌旗在望,鼓角相闻,战斗随时可能打响。在这紧要关头,蜀军中却有八万服役期满的老兵,他们早已整装待发,盼望着能早点返回故乡。魏军有三十余万人马,兵力众多,连营数里。如果蜀军放走这八万老兵,那么他们的势力就会更加单薄,取胜的希望就更加渺茫了,众将领都为此感到十分忧虑。这些整装待发的老兵也深感担心,生怕盼望已久的回乡愿望不能立即实现,担心要到这场战争结束才能回去。




更有不少的蜀军将领向诸葛亮进言,希望留下这八万老兵,延期一个月,等打完这场战争再走。诸葛亮断然拒绝道:“统帅三军必须以绝对守信为本,我岂能以一时之需,而失信于军心?”停了一停,又说:“何况常年征战在外的士兵早已归心似箭,家中的父母妻儿也终日倚门而望,盼望着他们早日回家团聚。”遂下令各部,催促老兵返乡。此令一下,所有准备还乡的老兵在意外之余也欣喜异常,感激得涕泪交流,反而都主动要求留下参加战斗。那些在队的士兵也受到极大的鼓舞,士气高昂,摩拳擦掌,准备痛歼魏军。


诸葛亮在紧要关头不改原令,收拢了军心,使还乡的命令变成了战斗的动员令。他运筹帷幄,巧设奇计,在木门设下伏兵。魏军先锋张颌,是一员勇将,被诱入木门埋伏圈中,弓弩齐发,死于乱箭之下。蜀军人人奋勇,个个争先,魏军大败,司马懿被迫引军撤退。犒劳三军之时,诸葛亮尤其褒奖了那些放弃回乡、主动参战的士兵,蜀营中一片欢腾。




诸葛亮取信于士兵,宁使自己一时为难,也要对士兵、百姓讲诚信,让役满士兵还乡。因为他深知,一次欺诈行为也许会解决暂时的危机,但是这背后所隐伏的灾患却比危机本身更危险。企业领导者请一定要记住:即使是在迫不得已的情况下许下的诺言,也不能当作权宜之计,而是坚守承诺,以信待人,与下属坦诚相见。只有任之以专,信之以坚,不为谗言所惑,才能抓住下属的心,提高团队凝聚力,从而提升竞争力。


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